Contrato de venta a distancia

1. Partes

1.1. Vendedor/proveedor de servicios

El nombre o nombre comercial del vendedor, dirección completa, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información fiscal, MERSİS, registro comercial e información KEP, si corresponde, se muestran en el campo "Información del proveedor de servicios" en la parte superior de esta página. Si falta este campo, no se creará un pedido pagado.

1.2. Comprador/consumidor

Comprador; Se identifica por el nombre-apellido, correo electrónico, número de teléfono, país y dirección de facturación ingresados ​​durante el pago de la cuenta verificada que realizó el pedido. Esta información está asociada al registro del pedido y se puede ver en la cuenta de usuario.

2. Objeto y alcance del contrato

El contrato regula la venta del derecho de uso del servicio digital LectureSift, que crea transcripciones, resúmenes, cuestionarios, tarjetas, marcas de tiempo y archivos de exportación compatibles a partir de vídeos de clase, audio, diapositivas, documentos e imágenes compatibles subidos por el usuario, junto con los derechos y obligaciones de las partes.

Las actas, el cuestionario, la tarjeta de información, el formato de archivo, el almacenamiento, la prioridad, el equipo y los derechos publicitarios del plan adquirido se muestran en la pantalla de pedido y en la tabla de comparación de planes. En caso de conflicto entre la información de la pantalla de pedido y este texto, se aplicará la disposición que sea a favor del consumidor y de conformidad con la legislación imperativa.

3. Información previa y establecimiento del contrato

Comprador; Antes de realizar un pedido, podrá revisar la identidad del vendedor, características básicas del servicio, precio total, impuestos, forma de pago, periodo de contratación o naturaleza de uso único, inicio de prestación, condiciones de desistimiento y devolución, forma de reclamación y este acuerdo.

Contrato; Se establece electrónicamente cuando el comprador ve el resumen del pedido que crea la obligación de pago, accede a los textos relacionados con el Acuerdo de Venta a Distancia, marca las casillas necesarias individualmente y el pedido es aprobado con éxito por el proveedor de pago. La hora de aprobación, la versión del contrato, el número de pedido y los registros técnicos resumidos unidireccionales se almacenan por motivos de seguridad.

4. Precio, impuestos y pago

El coste total final del plan y su moneda se muestran antes del pago. Otras visualizaciones de moneda en el sitio pueden tener fines informativos únicamente; Se tienen en cuenta la moneda y el importe total en la pantalla de confirmación del proveedor de pago. No se cobran tarifas adicionales que no se muestren claramente al usuario.

Pueden ofrecerse tres métodos de pago distintos: el pago con tarjeta iyzico se completa en la página segura de iyzico y se activa automáticamente tras la aprobación del proveedor; en la Transferencia protegida iyzico, la cuenta destinataria y la referencia de iyzico aparecen en iyzico y la transferencia se concilia automáticamente mediante la notificación firmada del proveedor; en la transferencia manual al IBAN personal, debe escribirse el número de pedido de LectureSift en el concepto y el acceso se activa tras la revisión administrativa. El IBAN personal no es la Transferencia protegida iyzico. LectureSift no almacena números de tarjeta, CVV ni credenciales bancarias.

5. Rendimiento, entrega y uso

El servicio digital se asigna a la cuenta del usuario tras verificarse el pago y después de que el comprador solicite expresamente que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento. El acceso al plan de duración fija puede utilizarse durante el período de 30 o 365 días indicado en el resumen del pedido. Un paquete de minutos adicionales de pago único puede utilizarse hasta agotar el crédito o hasta que finalice su vigencia indicada.

El servicio se realiza electrónicamente; No hay entrega física. Si se produce un retraso razonable debido a un mal funcionamiento técnico, revisión de seguridad o verificación de pago, se informará al usuario y se evaluarán las opciones aplicables de repetición, extensión de tiempo, reducción de precio o reembolso.

6. Derecho de desistimiento y excepciones

El consumidor tiene derecho a desistir en el plazo y condiciones previstos en la legislación imperativa aplicable. En Turquía, el plazo general de desistimiento para los contratos a distancia es, por regla general, de catorce días; Sin embargo, podrán aplicarse excepciones legales a los servicios y contenidos digitales realizados instantáneamente de forma electrónica.

El inicio del servicio antes de que expire el plazo de desistimiento sólo es posible mediante petición separada y expresa del comprador. Se informa al comprador antes del pago de que el derecho de desistimiento puede expirar de conformidad con la legislación tras la ejecución completa o la entrega inmediata, dependiendo de la naturaleza del servicio o del contenido digital. Si no existe una solicitud clara y un consentimiento informado no se presume que se pierda el derecho.

7. Cancelación, servicio defectuoso y reembolso

La opción mensual es un período fijo de 30 días y la anual, de 365 días. Cada período comienza con un pago único y no se renueva automáticamente. Al comprar un nuevo período, este empieza en cuanto se confirma el pago; si en ese momento hay un período de pago activo, lo sustituye, y el tiempo no utilizado y el cupo del plan vigente no se transfieren. Como no hay ningún cargo futuro programado en la tarjeta, no es necesaria una cancelación aparte. Los minutos restantes que se muestran en los planes anuales corresponden únicamente a la ventana de cupo mensual actual; al comprar un nuevo período, también finalizan el acceso anual anterior y todos sus futuros cupos mensuales.

Se mantienen los derechos imperativos de los consumidores respecto de servicios defectuosos, incompletos o técnicamente no disponibles.

La solicitud de devolución se envía a través del formulario de contacto con el número de pedido. El reembolso aprobado se realiza al primer instrumento de pago, si es posible, de acuerdo con la legislación y las normas de la entidad de pago. detalles Política de cancelación y reembolso Se explica en.

8. Obligaciones del usuario y seguridad de los contenidos

El comprador está obligado a proporcionar información de cuenta/factura precisa y actualizada, a cargar únicamente contenido que esté autorizado a procesar, a cumplir con los derechos de propiedad intelectual y personalidad de terceros y a proteger su cuenta y su información de verificación. Podrá rechazarse el tratamiento de contenidos ilícitos, nocivos o no autorizados.

Los resultados de la inteligencia artificial son material de estudio auxiliar; No debe utilizarse como única fuente de evaluación profesional, legal, médica o académica y debe ser controlado por el usuario.

9. Datos personales y seguridad de las transacciones

Datos personales Texto informativo sobre privacidad y KVKK con Política de cookies y almacenamiento Se procesa en consecuencia. La información de pago se procesa en la infraestructura segura de la institución de pago autorizada. LectureSift; No solicita ni almacena número de tarjeta, CVV, contraseña ni código de verificación bancaria de un solo uso.

10. Fuerza mayor y continuidad del servicio

En caso de retrasos derivados de desastres naturales, cortes de infraestructura, fallos generales de Internet/energía, decisiones de autoridades públicas o motivos similares de fuerza mayor fuera del control razonable de las partes, la obligación afectada podrá posponerse mientras el motivo persista. Los derechos obligatorios del consumidor están reservados.

11. Aplicación, disputa y jurisdicción

Solicitudes y quejas desde el formulario de contacto se puede enviar al vendedor. En Turquía, los consumidores pueden acudir al Comité de Arbitraje de Consumo o al Tribunal de Consumo de su lugar de residencia o del lugar donde se realiza la transacción, en el marco de los límites monetarios y las normas de competencia vigentes. Se reservan las normas obligatorias de consumo nacionales e internacionales.

12. Validez, conservación y copia

Este texto marco se publicó por primera vez el 28 de agosto de 2026 y se actualizó el 13 de septiembre de 2026. La versión del contrato vigente al realizar el pedido, la aprobación de la información precontractual y el resumen del pedido se vinculan al registro electrónico. El usuario puede imprimir esta página o guardarla como PDF desde el navegador. Los cambios sustanciales no se aplican retroactivamente a pedidos anteriores.