Protección de datos personales
Texto de divulgación y privacidad de KVKK
Este texto; Explica qué datos personales se procesan con qué propósito, método y motivo legal al crear su cuenta, utilizar LectureSift, realizar pagos o transacciones de soporte.
Última actualización: 13 de septiembre de 2026 · Versión 2.41. Alcance y responsable del tratamiento
Este aviso cubre el tratamiento de datos personales en lecturesift.com y los servicios LectureSift. La identidad y el contacto actuales del responsable se publican en el Contrato de venta a distancia y la página de Contacto; las solicitudes de protección de datos pueden enviarse desde Contacto.
La información y el consentimiento explícito son diferentes entre sí. Las actividades de marketing o de seguimiento no obligatorias que no sean necesarias para el establecimiento de la cuenta y el contrato no se activan sin un consentimiento por separado y opcional.
2. Categorías de datos tratados
| Categoría de datos | ejemplos | Fuente |
|---|---|---|
| identificación | Nombre, apellido, ID de cuenta | Formulario de registro y registro de cuenta generado por el sistema. |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono opcional, país | declaración del usuario |
| Cuenta y seguridad | Hash de contraseña salada, estado de autenticación, versión de sesión, eventos de seguridad | Sistemas de cuentas y seguridad. |
| Preferencias | Idioma de la interfaz, país, moneda. | Configuración de la cuenta y almacenamiento local en el dispositivo |
| Contenido del usuario | Vídeos, audio, PDF, Word, PowerPoint, TXT, Markdown e imágenes compatibles subidos; título de la clase e instrucciones del usuario | Subir usuario o iniciar sesión |
| Contenido producido | Texto fuente extraído del documento; transcripción, resumen, notas, selección de diapositivas, cuestionario, tarjeta didáctica e impresiones PDF/DOCX/TXT | Flujo de procesamiento de LectureSift |
| Uso y funcionamiento | Horario, minutos restantes/usados, ID del trabajo, estado, fecha y error de operación | Uso del servicio |
| Pago y contrato | Horario, monto, moneda, referencia del pedido, estado de pago, información de facturación | Usuario, banco o institución de pago |
| Técnica y seguridad | Dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador/dispositivo, red y registros de errores | Hosting, seguridad e infraestructura de aplicaciones. |
| Soporte | Asunto de la solicitud, mensaje, referencia del pedido y correspondencia | Formulario de contacto y canales de soporte |
Los números de tarjeta, los CVV y las contraseñas de tarjeta no se almacenan en los servidores de LectureSift; estos datos se tratan en la pantalla segura del proveedor de pago autorizado durante el pago con tarjeta.
3. Finalidades y motivos legales
| Actividad de procesamiento | Propósito | Razón legal principal |
|---|---|---|
| Apertura y verificación de cuenta | Crear una cuenta autenticada y proporcionar renovación de inicio de sesión y contraseña | Establecimiento/ejecución del contrato; interés legítimo por la seguridad |
| Procesar el contenido del curso. | Producir el paquete de trabajo solicitado por el usuario. | Ejecución del contrato |
| Gestión de planes y créditos. | Calcular los derechos de uso, prevenir abusos | Ejecución del contrato; establecimiento y protección de derechos |
| Pago, contabilidad y facturación. | Cobro, devolución, registro financiero y presentación de informes legales. | Ejecución del contrato y responsabilidad legal |
| Registros de seguridad | Prevenir el acceso no autorizado, el fraude y la degradación del servicio | Interés legítimo; obligación legal |
| Soporte | Responder a la solicitud y resolver la disputa. | Ejecución del contrato; establecimiento y protección de derechos |
| Comercialización | Anuncios opcionales de campañas y productos. | Consentimiento explícito separado/aprobación de mensajes electrónicos en la medida necesaria |
En las transacciones basadas en el interés legítimo, la ponderación se realiza con los derechos y libertades de los usuarios. Si el propósito cambia, el nuevo propósito se evalúa por separado y se vuelve a aclarar si es necesario.
4. Método de recogida
Los datos se obtienen electrónicamente: directamente del usuario mediante registro, inicio de sesión, ajustes de cuenta, carga de archivos, pago y formularios de soporte; automáticamente de los sistemas de aplicación, alojamiento y seguridad durante el uso; y, durante el pago, como información limitada de su estado procedente de un banco o proveedor de pago autorizado. Los registros de soporte o financieros no automatizados quedan sujetos a la normativa aplicable cuando forman parte de un sistema de archivo.
5. Grupos de compradores
Los datos podrán ser cedidos a los siguientes grupos de destinatarios, con la limitación de la finalidad y en la medida necesaria:
- Proveedores de hosting y bases de datos: funcionamiento de la aplicación y registros permanentes de la cuenta.
- Proveedores de frontend y despliegue: servicio de páginas web y seguridad de red.
- Proveedores de procesamiento/IA: Elaborar expedientes académicos y resultados de estudios solicitados por el usuario.
- Proveedor de correo electrónico: autenticación, restablecimiento de contraseña y entrega de mensajes de servicio.
- Institución de pago y bancos: cobro, devolución, control de fraude y conciliación.
- Instituciones públicas competentes y autoridades judiciales: Cumplir con las solicitudes legales adecuadas y vinculantes.
- Consejeros vocacionales: sólo bajo obligación de confidencialidad en procesos de auditoría, legales, contables o de controversias.
Los principales proveedores actuales son Render (backend, worker, base de datos y cola), Netlify (distribución web), Cloudflare R2 (almacenamiento privado de archivos), OpenAI (tratamiento con IA), Resend (correo transaccional), el proveedor de pago autorizado mostrado al comprar y los bancos correspondientes para cobros y reembolsos con tarjeta, y los servicios de medición o publicidad de Google activados con el consentimiento del usuario.
6. Transferencia al extranjero
Los servidores de algunos proveedores de infraestructura pueden estar ubicados fuera de Türkiye. Transferencia internacional; La decisión sobre el cumplimiento del artículo 9 de la KVKK y de las normas secundarias vigentes debe basarse en salvaguardias adecuadas, un contrato tipo u otro mecanismo de transferencia permitido por la ley. La característica relevante no debe estar disponible para uso general hasta que se completen el inventario de transferencia y las garantías necesarias. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, las reglas de transferencia GDPR también se tienen en cuenta en la medida en que sean aplicables.
7. Almacenamiento y eliminación
| Registro | Tiempo de retención objetivo | Eliminación/anonimización |
|---|---|---|
| Archivo sin formato cargado y archivo de trabajo temporal | Máximo predeterminado 6 horas después de la finalización | Limpieza automática del área de trabajo. |
| Archivo producido y resultado del trabajo. | Tiempo de descarga anunciado en el producto o hasta que el usuario lo elimine | Solicitud de cierre/eliminación de cuenta y política de retención |
| Enlace/código de verificación | 24 horas; caduca antes cuando se usa | El registro resumido unidireccional se marca como consumido |
| Enlace para restablecer contraseña | 45 minutos; deja de ser válido cuando se usa | El registro resumido unidireccional se marca como consumido |
| Registro de cuenta y plan | Mientras la cuenta esté abierta; período de reclamación/defensa legal después | Eliminar, anonimizar o restringir el acceso |
| Pago, factura y registro de pedidos. | Plazo de obligatoriedad en legislación fiscal, contable y de consumo | Eliminación segura al finalizar el plazo legal |
| Seguridad y registro de errores | Tiempo limitado acorde al riesgo. | Eliminación cíclica o anonimización |
| Correspondencia de soporte | Resolución de la solicitud y posible duración del conflicto | Eliminar cuando finalice la necesidad legal |
Los periodos exactos se verifican en el inventario de retención y destrucción de datos. Los registros que legalmente deben conservarse podrán conservarse restringiendo el acceso únicamente para este fin, incluso si se realiza una solicitud de eliminación.
8. Medidas de seguridad
- Seguridad en el transporte con HTTPS y limitación de acceso con autenticación.
- Almacenar contraseñas en hashes unidireccionales, salados y costosos en lugar de texto sin cifrar.
- Los registros de verificación y renovación de contraseña son temporales y desechables.
- Las claves privadas no se escriben en el repositorio de código ni en los registros de la aplicación.
- Cerrar las impresiones de la cuenta frente a accesos no autorizados y comprobar los derechos de uso en el servidor.
- Revisión periódica de derechos mínimos, registro de incidentes, respaldo y riesgos del proveedor.
Ningún sistema de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si se detecta una violación de datos personales, se aplican las obligaciones aplicables de notificación y respuesta.
9. Procesamiento automático e inteligencia artificial
LectureSift produce automáticamente transcripciones, resúmenes, cuestionarios y tarjetas didácticas a partir del contenido del curso cargado. Este proceso no pretende tomar una decisión automática que por sí sola determine el estatus legal del usuario o un derecho igualmente importante. Los resultados pueden contener errores y deben verificarse con la fuente original para tomar decisiones importantes. El uso del contenido del usuario con fines de desarrollo/formación de modelos sólo podrá considerarse si la configuración, los contratos y la base legal del proveedor lo permiten expresamente; El propósito predeterminado del producto es producir el resultado solicitado.
10. Derechos del interesado
Dentro del alcance del artículo 11 de la KVKK; Tiene derecho a saber si los datos se procesan, a solicitar información si se procesan, a conocer el propósito del procesamiento y si se utilizan de acuerdo con el propósito, a conocer los destinatarios nacionales/internacionales, a solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos, a solicitar la eliminación/destrucción cuando se cumplan las condiciones, a solicitar la corrección o eliminación para ser notificada a los destinatarios, a oponerse al resultado exclusivamente contra el análisis automático y a solicitar una indemnización por daños y perjuicios debido a un procesamiento ilícito. En la medida en que sean aplicables, también se consideran los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y reclamación ante la autoridad de control conforme al RGPD.
11. Método de aplicación
tu aplicación desde el formulario de contacto Puede enviarlo con el asunto "Privacidad/Solicitud KVKK". Su demanda; Debe incluir nombre-apellido, correo electrónico de la cuenta, transacción deseada y canal de respuesta. Se podrá solicitar información adicional proporcionada para verificar la identidad; No se requiere contraseña, número de tarjeta completo ni código de verificación. Las solicitudes se tramitan de forma gratuita de conformidad con el plazo y el procedimiento establecidos en la legislación; Además, si surgen costos, solo se aplicará la tarifa autorizada.
12. Niños y cambios
LectureSift no está destinado a niños menores de 13 años. Si la edad de consentimiento para los servicios digitales es mayor en el país del usuario, se aplica el requisito de edad y padre/tutor correspondiente. Los cambios significativos en este texto serán notificados a través del canal apropiado antes de su entrada en vigor; Se cambian la fecha de actualización y el número de versión.
13. Fuentes oficiales
- KVKK - Obligación de informar
- Comunicado aclaratorio
- KVKK - Separación de información y consentimiento explícito
- Comisión Europea: obligaciones del RGPD
Esta página ofrece información general sobre las actividades actuales de tratamiento de datos de LectureSift; se actualiza cuando cambian los flujos de datos o los proveedores de servicios.