दूरस्थ बिक्री समझौता

1. पार्टियाँ

1.1. विक्रेता/सेवा प्रदाता

विक्रेता का नाम या व्यापार नाम, पूरा पता, देश, टेलीफोन नंबर, ई-मेल पता और कर, MERSİS, व्यापार रजिस्ट्री और KEP जानकारी, यदि कोई हो, इस पृष्ठ के शीर्ष पर "सेवा प्रदाता जानकारी" फ़ील्ड में प्रदर्शित की जाती है। यदि यह फ़ील्ड अनुपलब्ध है, तो भुगतान आदेश नहीं बनाया जाएगा।

1.2. क्रेता/उपभोक्ता

क्रेता; इसकी पहचान ऑर्डर देने वाले सत्यापित खाते के भुगतान के दौरान दर्ज किए गए नाम-उपनाम, ई-मेल, फोन नंबर, देश और बिलिंग पते से की जाती है। यह जानकारी ऑर्डर रिकॉर्ड से जुड़ी है और इसे उपयोगकर्ता खाते में देखा जा सकता है।

2. अनुबंध का विषय और दायरा

यह अनुबंध डिजिटल LectureSift सेवा के उपयोग अधिकार की बिक्री और पक्षों के अधिकारों व दायित्वों को नियंत्रित करता है। यह सेवा उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए पाठ वीडियो, ऑडियो, स्लाइड, दस्तावेज़ और समर्थित चित्रों से ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, क्विज़, फ़्लैशकार्ड, टाइमस्टैम्प और समर्थित निर्यात फ़ाइलें बनाती है।

खरीदी गई योजना के मिनट, प्रश्नोत्तरी, सूचना कार्ड, फ़ाइल प्रारूप, भंडारण, प्राथमिकता, टीम और विज्ञापन अधिकार ऑर्डर स्क्रीन और योजना तुलना तालिका में प्रदर्शित किए जाते हैं। ऑर्डर स्क्रीन पर जानकारी और इस पाठ के बीच टकराव की स्थिति में, वह प्रावधान लागू किया जाता है जो उपभोक्ता के पक्ष में है और अनिवार्य कानून के अनुसार है।

3. प्रारंभिक जानकारी और अनुबंध की स्थापना

क्रेता; ऑर्डर देने से पहले, आप विक्रेता की पहचान, सेवा की बुनियादी विशेषताओं, कुल कीमत, कर, भुगतान विधि, अनुबंध अवधि या एक बार उपयोग की प्रकृति, प्रदर्शन की शुरुआत, निकासी और वापसी की स्थिति, शिकायत विधि और इस समझौते की समीक्षा कर सकते हैं।

अनुबंध; यह इलेक्ट्रॉनिक रूप से खरीदार द्वारा उस ऑर्डर सारांश को देखकर स्थापित किया जाता है जो भुगतान दायित्व बनाता है, दूरस्थ विक्रय समझौते से संबंधित पाठ तक पहुंच, व्यक्तिगत रूप से आवश्यक चेकबॉक्स पर टिक करना और भुगतान प्रदाता द्वारा ऑर्डर को सफलतापूर्वक अनुमोदित किया जाना। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए अनुमोदन समय, अनुबंध संस्करण, ऑर्डर संख्या और एक-तरफ़ा सारांशित तकनीकी रिकॉर्ड संग्रहीत किए जाते हैं।

4. कीमत, कर और भुगतान

भुगतान से पहले योजना की अंतिम कुल लागत और उसकी मुद्रा प्रदर्शित की जाती है। साइट पर अन्य मुद्रा प्रदर्शन केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हो सकते हैं; भुगतान प्रदाता की पुष्टिकरण स्क्रीन पर मुद्रा और कुल राशि को ध्यान में रखा जाता है। कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता है जो उपयोगकर्ता को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित नहीं किया जाता है।

तीन अलग भुगतान विधियाँ उपलब्ध हो सकती हैं: iyzico कार्ड भुगतान iyzico के सुरक्षित पेज पर पूरा होता है और प्रदाता की मंज़ूरी के बाद अपने-आप सक्रिय होता है; iyzico सुरक्षित बैंक ट्रांसफ़र में प्राप्तकर्ता खाता और iyzico संदर्भ iyzico स्क्रीन पर दिखते हैं और प्रदाता की हस्ताक्षरित सूचना से ट्रांसफ़र अपने-आप मिलाया जाता है; व्यक्तिगत IBAN पर मैन्युअल ट्रांसफ़र में LectureSift ऑर्डर नंबर विवरण में लिखना होता है और एडमिन जाँच के बाद पहुँच सक्रिय होती है। व्यक्तिगत IBAN विधि iyzico सुरक्षित बैंक ट्रांसफ़र नहीं है। LectureSift कार्ड नंबर, CVV या ऑनलाइन बैंकिंग लॉगिन विवरण संग्रहीत नहीं करता।

5. प्रदर्शन, वितरण और उपयोग

भुगतान की पुष्टि और वापसी अवधि समाप्त होने से पहले सेवा शुरू करने के खरीदार के स्पष्ट अनुरोध के बाद डिजिटल सेवा उपयोगकर्ता के खाते में जोड़ दी जाती है। निश्चित-अवधि प्लान का उपयोग ऑर्डर सारांश में दी गई 30 या 365 दिनों की अवधि तक किया जा सकता है। एकमुश्त अतिरिक्त मिनट पैकेज का उपयोग क्रेडिट खत्म होने या बताई गई वैधता अवधि समाप्त होने तक किया जा सकता है।

सेवा इलेक्ट्रॉनिक रूप से की जाती है; कोई शारीरिक डिलीवरी नहीं है. यदि तकनीकी खराबी, सुरक्षा समीक्षा या भुगतान सत्यापन के कारण उचित देरी होती है, तो उपयोगकर्ता को सूचित किया जाएगा और लागू पुन: प्रदर्शन, समय विस्तार, मूल्य में कमी या धनवापसी विकल्पों का मूल्यांकन किया जाएगा।

6. वापसी और अपवाद का अधिकार

उपभोक्ता को लागू अनिवार्य कानून में निर्धारित अवधि और शर्तों के भीतर निकासी का अधिकार है। तुर्की में, दूरी अनुबंधों के लिए सामान्य निकासी अवधि, एक नियम के रूप में, चौदह दिन है; हालाँकि, इलेक्ट्रॉनिक रूप से तुरंत निष्पादित सेवाओं और डिजिटल सामग्री के लिए कानूनी अपवाद लागू हो सकते हैं।

निकासी अवधि समाप्त होने से पहले सेवा की शुरुआत केवल खरीदार के एक अलग और स्पष्ट अनुरोध के साथ ही संभव है। भुगतान से पहले खरीदार को सूचित किया जाता है कि सेवा की प्रकृति या डिजिटल सामग्री के आधार पर, पूर्ण प्रदर्शन या तत्काल डिलीवरी के बाद निकासी का अधिकार कानून के अनुसार समाप्त हो सकता है। यदि कोई स्पष्ट अनुरोध और सूचित सहमति नहीं है, तो यह नहीं माना जाएगा कि अधिकार खो गया है।

7. रद्दीकरण, दोषपूर्ण सेवा और धनवापसी

मासिक विकल्प 30 दिनों की और वार्षिक विकल्प 365 दिनों की निश्चित अवधि है। हर अवधि एक बार के भुगतान से शुरू होती है और अपने आप नवीनीकृत नहीं होती। नई अवधि खरीदने पर वह भुगतान की पुष्टि होते ही शुरू हो जाती है; उस समय कोई सक्रिय सशुल्क अवधि हो तो नई अवधि उसकी जगह लेती है और बचा हुआ समय व मौजूदा अवधि का प्लान भत्ता आगे नहीं जाता। चूँकि भविष्य में कार्ड से कोई शुल्क निर्धारित नहीं है, इसलिए अलग से रद्द करना आवश्यक नहीं है। वार्षिक प्लान में दिखाए गए शेष मिनट केवल मौजूदा मासिक कोटा अवधि के लिए हैं; नई अवधि खरीदने पर पुरानी वार्षिक पहुँच और उसके तहत भविष्य में मिलने वाले सभी मासिक कोटे भी समाप्त हो जाते हैं।

दोषपूर्ण, अधूरी या तकनीकी रूप से उपलब्ध न कराई जा सकने वाली सेवाओं के लिए अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार सुरक्षित रहते हैं।

वापसी अनुरोध ऑर्डर नंबर के साथ संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से प्रस्तुत किया जाता है। यदि संभव हो, तो कानून और भुगतान संस्थान के नियमों के अनुसार, स्वीकृत धनवापसी पहले भुगतान साधन पर की जाती है। विवरण रद्दीकरण और धनवापसी नीति इसमें बताया गया है.

8. उपयोगकर्ता दायित्व और सामग्री सुरक्षा

खरीदार सटीक और अद्यतित खाता/चालान जानकारी प्रदान करने, केवल उस सामग्री को अपलोड करने के लिए बाध्य है जिसे संसाधित करने के लिए वह अधिकृत है, तीसरे पक्ष की बौद्धिक संपदा और व्यक्तित्व अधिकारों का अनुपालन करने और अपने खाते और सत्यापन जानकारी की सुरक्षा करने के लिए बाध्य है। अवैध, हानिकारक या अनधिकृत सामग्री का प्रसंस्करण अस्वीकार किया जा सकता है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता आउटपुट सहायक अध्ययन सामग्री हैं; इसका उपयोग पेशेवर, कानूनी, चिकित्सा या शैक्षणिक मूल्यांकन के लिए एकमात्र स्रोत के रूप में नहीं किया जाना चाहिए और इसे उपयोगकर्ता द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए।

9. व्यक्तिगत डेटा और लेनदेन सुरक्षा

व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता और केवीकेके सूचना पाठ के साथ कुकी और भंडारण नीति उसके अनुसार ही कार्रवाई की जाती है। भुगतान जानकारी अधिकृत भुगतान संस्थान के सुरक्षित बुनियादी ढांचे में संसाधित की जाती है। LectureSift; यह कार्ड नंबर, सीवीवी, पासवर्ड या एकल-उपयोग बैंक सत्यापन कोड का अनुरोध या भंडारण नहीं करता है।

10. अप्रत्याशित घटना और सेवा निरंतरता

प्राकृतिक आपदाओं, बुनियादी ढाँचे की रुकावटों, सामान्य इंटरनेट/ऊर्जा विफलताओं, सार्वजनिक प्राधिकरण के निर्णयों या पार्टियों के उचित नियंत्रण से परे इसी तरह के अप्रत्याशित कारणों से उत्पन्न होने वाली देरी के मामले में, प्रभावित दायित्व को तब तक स्थगित किया जा सकता है जब तक कारण जारी रहता है। उपभोक्ता के अनिवार्य अधिकार सुरक्षित हैं।

11. आवेदन, विवाद और क्षेत्राधिकार

अनुरोध और शिकायतें कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म से विक्रेता को अग्रेषित किया जा सकता है। तुर्की में, उपभोक्ता लागू मौद्रिक सीमाओं और क्षेत्राधिकार नियमों के ढांचे के भीतर, अपने निवास स्थान या उस स्थान पर जहां लेनदेन किया जाता है, उपभोक्ता मध्यस्थता समिति या उपभोक्ता न्यायालय में आवेदन कर सकते हैं। अनिवार्य राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ता नियम आरक्षित हैं।

12. वैधता, भंडारण और प्रतिलिपि

यह रूपरेखा पाठ पहली बार 28 अगस्त 2026 को प्रकाशित हुआ था और 13 सितंबर 2026 को अपडेट किया गया। ऑर्डर के समय लागू अनुबंध संस्करण, पूर्व-अनुबंध जानकारी की स्वीकृति और ऑर्डर सारांश इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड से जोड़े जाते हैं। उपयोगकर्ता इस पेज को प्रिंट कर सकता है या ब्राउज़र से PDF के रूप में सहेज सकता है। महत्वपूर्ण बदलाव पिछले ऑर्डर पर पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होते।