Contrat de vente à distance

1. Fêtes

1.1. Vendeur/prestataire de services

Le nom ou le nom commercial du vendeur, son adresse complète, son pays, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et ses taxes, MERSİS, le registre du commerce et les informations KEP, le cas échéant, sont affichés dans le champ « Informations sur le fournisseur de services » en haut de cette page. Si ce champ est manquant, une commande payante ne sera pas créée.

1.2. Acheteur/consommateur

Acheteur ; Il est identifié par le nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, pays et adresse de facturation renseignés lors du paiement du compte vérifié ayant passé la commande. Ces informations sont associées à l'enregistrement de la commande et sont consultables dans le compte utilisateur.

2. Objet et portée du contrat

Le contrat porte sur la vente du droit d’utiliser le service numérique LectureSift, qui crée des transcriptions, résumés, quiz, fiches, horodatages et fichiers d’exportation pris en charge à partir de vidéos de cours, fichiers audio, diapositives, documents et images prises en charge importés par l’utilisateur, ainsi que sur les droits et obligations des parties.

Le procès-verbal, le quiz, la fiche d'information, le format de fichier, le stockage, la priorité, l'équipe et les droits publicitaires du forfait acheté sont affichés sur l'écran de commande et dans le tableau de comparaison des forfaits. En cas de conflit entre les informations figurant sur l'écran de commande et ce texte, la disposition favorable au consommateur et conforme à la législation impérative est appliquée.

3. Informations préliminaires et établissement du contrat

Acheteur ; Avant de passer une commande, vous pouvez vérifier l'identité du vendeur, les caractéristiques de base du service, le prix total, les taxes, le mode de paiement, la durée du contrat ou le caractère unique de l'utilisation, le début de l'exécution, les conditions de rétractation et de retour, le mode de réclamation et cet accord.

Contrat ; Il est établi électroniquement par l'acheteur en voyant le récapitulatif de commande qui crée l'obligation de paiement, en accédant aux textes relatifs au Contrat de Vente à Distance, en cochant individuellement les cases nécessaires et en validant avec succès la commande par le prestataire de paiement. L’heure d’approbation, la version du contrat, le numéro de commande et les dossiers techniques résumés unidirectionnellement sont stockés à des fins de sécurité.

4. Prix, taxes et paiement

Le coût total final du plan et sa devise sont affichés avant paiement. Les autres devises affichées sur le site peuvent être uniquement à des fins d'information ; La devise et le montant total affichés sur l'écran de confirmation du prestataire de paiement sont pris en compte. Aucun frais supplémentaire n'est facturé qui ne soit pas clairement affiché à l'utilisateur.

Trois moyens de paiement distincts peuvent être proposés : le paiement par carte iyzico est finalisé sur la page sécurisée d’iyzico et activé automatiquement après validation du prestataire ; avec le Virement protégé iyzico, le compte bénéficiaire et la référence iyzico sont affichés par iyzico et le virement est rapproché automatiquement grâce à la notification signée du prestataire ; pour le virement manuel vers l’IBAN personnel, le numéro de commande LectureSift doit figurer dans le libellé et l’accès est activé après contrôle administratif. L’IBAN personnel n’est pas le Virement protégé iyzico. LectureSift ne conserve ni numéro de carte, ni CVV, ni identifiants bancaires.

5. Performance, livraison et utilisation

Le service numérique est attribué au compte utilisateur après vérification du paiement et demande expresse de l’acheteur de commencer l’exécution avant l’expiration du délai de rétractation. L’accès au forfait à durée déterminée peut être utilisé pendant la période de 30 ou 365 jours indiquée dans le récapitulatif de commande. Un lot de minutes supplémentaires à paiement unique peut être utilisé jusqu’à épuisement du crédit ou à la fin de sa durée de validité annoncée.

Le service est effectué par voie électronique ; Il n’y a pas de livraison physique. Si un retard raisonnable survient en raison d'un dysfonctionnement technique, d'un examen de sécurité ou d'une vérification du paiement, l'utilisateur sera informé et les options de réexécution, de prolongation, de réduction de prix ou de remboursement applicables seront évaluées.

6. Droit de rétractation et exceptions

Le consommateur dispose du droit de rétractation dans le délai et les conditions stipulés par la législation impérative applicable. En Turquie, le délai général de rétractation pour les contrats à distance est, en règle générale, de quatorze jours ; Toutefois, des exceptions légales peuvent s'appliquer pour les services et contenus numériques exécutés instantanément par voie électronique.

Le début de la prestation avant l’expiration du délai de rétractation n’est possible que sur demande séparée et expresse de l’acheteur. L'acheteur est informé avant le paiement que le droit de rétractation peut expirer conformément à la législation après exécution complète ou livraison immédiate, selon la nature de la prestation ou du contenu numérique. S’il n’y a pas de demande claire et de consentement éclairé, on ne considère pas que le droit est perdu.

7. Annulation, service défectueux et remboursement

L’option mensuelle correspond à une période fixe de 30 jours et l’option annuelle à une période fixe de 365 jours. Chaque période commence par un paiement unique et ne se renouvelle pas automatiquement. Lorsqu’une nouvelle période est achetée, elle commence dès la confirmation du paiement ; si une période payante est alors active, la nouvelle la remplace, et la durée inutilisée ainsi que le quota du forfait en cours ne sont pas reportés. Aucun futur débit de carte n’étant programmé, aucune résiliation distincte n’est nécessaire. Les minutes restantes affichées pour les forfaits annuels concernent uniquement la fenêtre de quota mensuelle en cours ; lors de l’achat d’une nouvelle période, l’ancien accès annuel et tous les futurs quotas mensuels associés prennent également fin.

Les droits impératifs des consommateurs restent applicables aux services défectueux, incomplets ou techniquement indisponibles.

La demande de retour s'effectue via le formulaire de contact avec le numéro de commande. Le remboursement approuvé est effectué sur le premier instrument de paiement, si possible, conformément à la législation et aux règles des établissements de paiement. détails Politique d'annulation et de remboursement C'est expliqué dans.

8. Obligations de l'utilisateur et sécurité du contenu

L'acheteur est tenu de fournir des informations de compte/facture exactes et à jour, de télécharger uniquement le contenu qu'il est autorisé à traiter, de respecter les droits de propriété intellectuelle et de personnalité des tiers et de protéger son compte et ses informations de vérification. Le traitement de contenus illégaux, préjudiciables ou non autorisés peut être refusé.

Les résultats de l’intelligence artificielle constituent du matériel d’étude auxiliaire ; Il ne doit pas être utilisé comme source unique d’évaluation professionnelle, juridique, médicale ou académique et doit être contrôlé par l’utilisateur.

9. Données personnelles et sécurité des transactions

Données personnelles Texte d'information sur la confidentialité et le KVKK avec Politique de cookies et de stockage Il est traité en conséquence. Les informations de paiement sont traitées dans l'infrastructure sécurisée de l'établissement de paiement agréé. LectureSift ; Il ne demande ni ne stocke le numéro de carte, le CVV, le mot de passe ou le code de vérification bancaire à usage unique.

10. Force majeure et continuité de service

En cas de retards résultant de catastrophes naturelles, de pannes d'infrastructure, de pannes générales d'Internet/d'énergie, de décisions des autorités publiques ou de raisons similaires de force majeure échappant au contrôle raisonnable des parties, l'obligation concernée peut être reportée aussi longtemps que la raison persiste. Les droits impératifs du consommateur sont réservés.

11. Application, litige et juridiction

Demandes et plaintes depuis le formulaire de contact pourra être transmis au vendeur. En Turquie, les consommateurs peuvent s'adresser à la commission d'arbitrage des consommateurs ou au tribunal de la consommation de leur lieu de résidence ou du lieu où la transaction est effectuée, dans le cadre des limites monétaires et des règles de compétence en vigueur. Les règles obligatoires nationales et internationales en matière de consommation sont réservées.

12. Validité, conservation et copie

Ce texte-cadre a été publié pour la première fois le 28 août 2026 et mis à jour le 13 septembre 2026. La version du contrat en vigueur au moment de la commande, l’approbation des informations précontractuelles et le récapitulatif de la commande sont liés au dossier électronique. L’utilisateur peut imprimer cette page ou l’enregistrer au format PDF depuis son navigateur. Les modifications substantielles ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes antérieures.