Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı / hizmet sağlayıcı

Satıcının adı veya ticari unvanı, açık adresi, ülkesi, telefon numarası, e-posta adresi ile varsa vergi, MERSİS, ticaret sicili ve KEP bilgileri bu sayfanın üst bölümündeki “Hizmet sağlayıcı bilgileri” alanında gösterilir. Bu alan eksikse ücretli sipariş oluşturulmaz.

1.2. Alıcı / tüketici

Alıcı; sipariş veren doğrulanmış hesaba ait ad-soyad, e-posta, telefon, ülke ve ödeme sırasında girilen fatura adresiyle tanımlanır. Bu bilgiler sipariş kaydıyla ilişkilendirilir ve kullanıcı hesabında görüntülenebilir.

2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Sözleşmenin konusu; kullanıcının yüklediği ders videosu, ses, slayt, belge ve desteklenen görsel dosyalarından transkript, özet, quiz, bilgi kartı, zaman damgası ve desteklenen dışa aktarma dosyaları üreten dijital LectureSift hizmetine ilişkin kullanım hakkının satışı ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Satın alınan planın dakika, quiz, bilgi kartı, dosya biçimi, saklama, öncelik, ekip ve reklam hakları sipariş ekranında ve plan karşılaştırma tablosunda gösterilir. Sipariş ekranındaki bilgiler ile bu metin arasında çelişki olması hâlinde tüketici lehine olan ve emredici mevzuata uygun hüküm uygulanır.

3. Ön bilgilendirme ve sözleşmenin kurulması

Alıcı; sipariş vermeden önce satıcı kimliğini, hizmetin temel niteliklerini, toplam fiyatı, vergileri, ödeme yöntemini, sözleşme süresini veya tek seferlik kullanım niteliğini, ifa başlangıcını, cayma ve iade koşullarını, şikâyet yolunu ve bu sözleşmeyi inceleyebilir.

Sözleşme; alıcının ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş özetini görmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili metinlere erişmesi, gerekli onay kutularını ayrı ayrı işaretlemesi ve siparişin ödeme sağlayıcısı tarafından başarıyla onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Onay zamanı, sözleşme sürümü, sipariş numarası ve güvenlik amacıyla tek yönlü özetlenmiş teknik kayıtlar saklanır.

4. Fiyat, vergiler ve ödeme

Planın nihai toplam bedeli ve para birimi ödeme öncesinde gösterilir. Sitedeki diğer para birimi gösterimleri bilgilendirme amaçlı olabilir; ödeme sağlayıcısının onay ekranındaki para birimi ve toplam tutar esas alınır. Kullanıcıya açıkça gösterilmeyen ek bir ücret tahsil edilmez.

Üç ayrı ödeme yöntemi sunulabilir: iyzico kart ödemesi iyzico’nun güvenli sayfasında tamamlanıp sağlayıcı onayıyla otomatik etkinleşir; iyzico Korumalı Havale/EFT’de alıcı hesap ve iyzico referansı iyzico ekranında gösterilir, transfer imzalı sağlayıcı bildirimiyle otomatik eşleştirilir; kişisel IBAN’a manuel Havale/EFT’de ise LectureSift’in verdiği sipariş numarası açıklamaya yazılır ve ödeme yönetim kontrolünden sonra etkinleşir. Kişisel IBAN yöntemi, iyzico Korumalı Havale/EFT değildir. LectureSift kart numarası, CVV veya banka giriş bilgilerini saklamaz.

5. İfa, teslim ve kullanım

Dijital hizmet, ödeme doğrulandıktan ve alıcı cayma süresi dolmadan ifanın başlamasını açıkça talep ettikten sonra kullanıcı hesabına tanımlanır. Sabit dönemli plan erişimi sipariş özetindeki 30 veya 365 günlük dönem boyunca kullanılabilir. Tek seferlik ek dakika paketi, kullanım kredisi tükenene veya açıklanan geçerlilik süresi sona erene kadar kullanılabilir.

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Teknik arıza, güvenlik incelemesi veya ödeme doğrulaması nedeniyle makul bir gecikme yaşanırsa kullanıcıya bilgi verilir ve uygulanabilir yeniden ifa, süre uzatımı, bedel indirimi veya iade seçenekleri değerlendirilir.

6. Cayma hakkı ve istisnalar

Tüketici, uygulanabilir emredici mevzuatta öngörülen süre ve şartlar dâhilinde cayma hakkına sahiptir. Türkiye’de mesafeli sözleşmeler bakımından genel cayma süresi kural olarak on dört gündür; ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve dijital içerikler için kanuni istisnalar uygulanabilir.

Cayma süresi dolmadan hizmetin başlaması ancak alıcının ayrı ve açık talebiyle mümkündür. Alıcı, hizmetin veya dijital içeriğin niteliğine göre tam ifa ya da anında teslim sonrasında cayma hakkının mevzuat uyarınca sona erebileceği konusunda ödeme öncesinde bilgilendirilir. Açık talep ve bilgilendirme onayı yoksa hakkın kaybedildiği varsayılmaz.

7. İptal, ayıplı hizmet ve iade

Aylık seçenek 30, yıllık seçenek 365 günlük sabit dönemdir. Her dönem tek seferlik ödemeyle başlar ve otomatik yenilenmez. Yeni bir dönem satın alındığında ödeme onayıyla hemen başlar; o anda aktif ücretli dönem varsa onun yerine geçer, kullanılmamış süre ve mevcut dönemin paket hakkı aktarılmaz. Planlanmış gelecek kart tahsilatı olmadığı için ayrıca iptal işlemi gerekmez. Yıllık planlarda gösterilen kalan dakika yalnız mevcut aylık kota penceresine aittir; yeni dönem satın alındığında eski yıllık erişimle birlikte gelecekte açılacak aylık kotalar da sona erer.

Ayıplı, eksik veya teknik olarak sunulamayan hizmetlerde emredici tüketici hakları saklıdır.

İade talebi iletişim formundan sipariş numarasıyla iletilir. Onaylanan iade, mevzuat ve ödeme kuruluşu kurallarına uygun biçimde mümkünse ilk ödeme aracına yapılır. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası içinde açıklanır.

8. Kullanıcı yükümlülükleri ve içerik güvenliği

Alıcı doğru ve güncel hesap/fatura bilgisi vermek, yalnızca işlemeye yetkili olduğu içerikleri yüklemek, üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet ve kişilik haklarına uymak, hesabını ve doğrulama bilgilerini korumakla yükümlüdür. Hukuka aykırı, zararlı veya yetkisiz içeriklerin işlenmesi reddedilebilir.

Yapay zekâ çıktıları yardımcı çalışma materyalidir; mesleki, hukuki, tıbbi veya akademik değerlendirmede tek kaynak olarak kullanılmamalı ve kullanıcı tarafından kontrol edilmelidir.

9. Kişisel veriler ve işlem güvenliği

Kişisel veriler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni ile Çerez ve Depolama Politikası uyarınca işlenir. Ödeme bilgileri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. LectureSift; kart numarası, CVV, parola veya tek kullanımlık banka doğrulama kodu istemez ve saklamaz.

10. Mücbir sebep ve hizmet sürekliliği

Tarafların makul kontrolü dışındaki doğal afet, altyapı kesintisi, genel internet/enerji arızası, kamu otoritesi kararı veya benzeri mücbir sebeplerden doğan gecikmelerde etkilenen yükümlülük sebep devam ettiği ölçüde ertelenebilir. Tüketicinin emredici hakları saklıdır.

11. Başvuru, uyuşmazlık ve yetki

Talep ve şikâyetler iletişim formundan satıcıya iletilebilir. Türkiye’de tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Emredici ulusal ve uluslararası tüketici kuralları saklıdır.

12. Yürürlük, saklama ve nüsha

Bu çerçeve metin ilk olarak 28 Ağustos 2026 tarihinde yayımlanmış, 13 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir. Sipariş anında geçerli sözleşme sürümü, ön bilgilendirme onayı ve sipariş özeti elektronik kayıtla ilişkilendirilir. Kullanıcı bu sayfayı yazdırabilir veya tarayıcısından PDF olarak kaydedebilir. Esaslı değişiklikler geçmiş siparişlere geriye yürütülmez.