消費者情報
提供・解約・返金条件
デジタル提供、アクセス開始、解約、撤回、返金の流れを説明します。強行法規上の消費者権利は常に保護されます。
最終更新日：2026年9月13日デジタル提供とサービス開始
LectureSiftは物理的な配送を伴わないデジタルサービスです。支払いの確認と必要な明示的同意の取得後、購入したプランまたは処理時間パックが認証済みユーザーアカウントに付与されます。アクセス権と利用権はアカウントページに表示されます。
固定期間プラン
月間オプションは30日、年間オプションは365日の固定期間です。各期間は1回限りの支払いで開始し、自動更新されません。新しい期間を購入すると、支払い確認後すぐに開始します。その時点で有効な有料期間がある場合は新しい期間に置き換わり、未使用期間と現在の期間のプラン利用枠は引き継がれません。今後のカード請求は予定されていないため、別途解約手続きを行う必要はありません。年間プランに表示される残り時間は現在の月間利用枠だけに適用され、新しい期間を購入すると、従来の年間利用権と今後付与されるすべての月間利用枠も終了します。
デジタルサービスのキャンセルと有効化
通信販売に適用される解約期間および例外は、ユーザーの居住国の強制法によって規定されます。 解約期間満了前にデジタルコンテンツまたはサービスを開始する場合は、支払い前に別途明示的な要求と法的に必要な情報を取得します。この同意がない場合でも、法的権利が失われるとはみなされません。
サービスの不具合または誤動作
技術的な不具合により購入した権利を提供できない場合、該当する場合は、再履行、不足部分の補完、価格の減額、または返金のオプションが検討されます。 注文番号とエラーの詳細を添えて、お問い合わせフォームから問題を報告できます。
返金方法
承認された払い戻しは、法令または決済プロバイダーがより短い期間を定めている場合を除き、可能な限り法定期間内に元の決済手段に対して行われます。 銀行および決済機関の検討期間が適用される場合もあります。
アプリケーション
お問い合わせフォーム内 「お支払い、キャンセル、または返金」を選び、アカウントのメールアドレスと注文番号（ある場合）を入力してください。カード番号、パスワード、認証コードは送信しないでください。