عقد البيع عن بُعد

1. الأطراف

1.1. البائع/مقدم الخدمة

يتم عرض اسم البائع أو الاسم التجاري والعنوان الكامل والبلد ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والضريبة وMERSIS والسجل التجاري ومعلومات KEP، إن وجدت، في حقل "معلومات مزود الخدمة" أعلى هذه الصفحة. إذا كان هذا الحقل مفقودًا، فلن يتم إنشاء أمر مدفوع.

1.2. المشتري/المستهلك

المشتري؛ يتم التعرف عليه من خلال الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد وعنوان إرسال الفواتير الذي تم إدخاله أثناء الدفع للحساب الذي تم التحقق منه والذي قدم الطلب. ترتبط هذه المعلومات بسجل الطلب ويمكن الاطلاع عليها في حساب المستخدم.

2. موضوع العقد ونطاقه

يتناول العقد بيع حق استخدام خدمة LectureSift الرقمية التي تنشئ نصوصًا وملخصات واختبارات وبطاقات تعليمية وطوابع زمنية وملفات تصدير مدعومة من فيديوهات الدروس والملفات الصوتية والشرائح والمستندات والصور المدعومة التي يرفعها المستخدم، إلى جانب حقوق الطرفين والتزاماتهما.

يتم عرض الدقائق والاختبار وبطاقة المعلومات وتنسيق الملف والتخزين والأولوية وحقوق الفريق والإعلان للخطة المشتراة على شاشة الطلب وفي جدول مقارنة الخطة. في حالة وجود تعارض بين المعلومات الموجودة على شاشة الطلب وهذا النص، يتم تطبيق الحكم الذي يصب في صالح المستهلك ووفقًا للتشريعات الإلزامية.

3. المعلومات الأولية وتأسيس العقد

المشتري؛ قبل تقديم الطلب، يمكنك مراجعة هوية البائع والخصائص الأساسية للخدمة والسعر الإجمالي والضرائب وطريقة الدفع ومدة العقد أو طبيعة الاستخدام لمرة واحدة وبدء الأداء وشروط السحب والإرجاع وطريقة الشكوى وهذه الاتفاقية.

عقد؛ يتم تأسيسها إلكترونيًا من خلال رؤية المشتري لملخص الطلب الذي ينشئ التزام الدفع، والوصول إلى النصوص المتعلقة باتفاقية البيع عن بعد، ووضع علامة في مربعات الاختيار اللازمة بشكل فردي ويتم الموافقة على الطلب بنجاح من قبل مزود الدفع. يتم تخزين وقت الموافقة وإصدار العقد ورقم الطلب والسجلات الفنية الموجزة أحادية الاتجاه لأغراض أمنية.

4. السعر والضرائب والدفع

يتم عرض التكلفة الإجمالية النهائية للخطة وعملتها قبل الدفع. قد تكون العملات الأخرى المعروضة على الموقع لأغراض إعلامية فقط؛ يتم أخذ العملة والمبلغ الإجمالي على شاشة تأكيد مزود الدفع بعين الاعتبار. لا يتم فرض أي رسوم إضافية لا يتم عرضها بوضوح للمستخدم.

يمكن توفير ثلاث طرق دفع منفصلة: يُستكمل دفع بطاقة iyzico في صفحة iyzico الآمنة ويُفعّل تلقائيًا بعد موافقة المزود؛ وفي التحويل البنكي المحمي من iyzico يظهر حساب المستفيد ومرجع iyzico في شاشة iyzico وتتم مطابقة التحويل تلقائيًا عبر إشعار المزود الموقّع؛ أما التحويل اليدوي إلى رقم IBAN الشخصي فيتطلب كتابة رقم طلب LectureSift في الوصف ويُفعّل الوصول بعد مراجعة الإدارة. طريقة IBAN الشخصي ليست التحويل البنكي المحمي من iyzico. لا تخزن LectureSift أرقام البطاقات أو رمز CVV أو بيانات الدخول المصرفية.

5. الأداء والتسليم والاستخدام

تُضاف الخدمة الرقمية إلى حساب المستخدم بعد التحقق من الدفع وطلب المشتري صراحة بدء التنفيذ قبل انتهاء مهلة الانسحاب. يمكن استخدام الخطة ذات المدة الثابتة خلال مدة 30 أو 365 يومًا المبينة في ملخص الطلب. ويمكن استخدام باقة الدقائق الإضافية ذات الدفع لمرة واحدة حتى نفاد رصيد الاستخدام أو انتهاء مدة الصلاحية المعلنة.

يتم تنفيذ الخدمة إلكترونياً؛ لا يوجد التسليم المادي. إذا حدث تأخير معقول بسبب عطل فني أو مراجعة أمنية أو التحقق من الدفع، فسيتم إبلاغ المستخدم وسيتم تقييم خيارات إعادة الأداء أو تمديد الوقت أو تخفيض السعر أو استرداد الأموال.

6. حق الانسحاب والاستثناءات

يحق للمستهلك الانسحاب خلال الفترة والشروط المنصوص عليها في التشريعات الإلزامية المعمول بها. في تركيا، تكون فترة الانسحاب العامة لعقود المسافة، كقاعدة عامة، أربعة عشر يومًا؛ ومع ذلك، قد يتم تطبيق استثناءات قانونية على الخدمات والمحتويات الرقمية التي يتم تنفيذها إلكترونيًا على الفور.

لا يمكن بدء الخدمة قبل انتهاء فترة السحب إلا بطلب منفصل وصريح من المشتري. يتم إبلاغ المشتري قبل السداد بأن حق الانسحاب قد ينتهي وفقًا للتشريعات بعد الأداء الكامل أو التسليم الفوري، اعتمادًا على طبيعة الخدمة أو المحتوى الرقمي. إذا لم يكن هناك طلب واضح وموافقة مستنيرة، فلا يفترض ضياع الحق.

7. الإلغاء والخدمة المعيبة واسترداد الأموال

الخيار الشهري مدة ثابتة قدرها 30 يومًا، والخيار السنوي مدة ثابتة قدرها 365 يومًا. تبدأ كل مدة بدفعة واحدة ولا تتجدد تلقائيًا. عند شراء مدة جديدة تبدأ فور تأكيد الدفع؛ وإذا كانت هناك مدة مدفوعة نشطة حينها، تحل الجديدة محلها ولا تُرحّل المدة غير المستخدمة ولا حصة الخطة الحالية. ولأنه لا توجد عملية خصم مستقبلية مجدولة من البطاقة، فلا يلزم إلغاء منفصل. تقتصر الدقائق المتبقية المعروضة في الخطط السنوية على نافذة الحصة الشهرية الحالية؛ وعند شراء مدة جديدة ينتهي الوصول السنوي السابق وتنتهي معه جميع الحصص الشهرية التي كانت ستُتاح مستقبلًا.

تظل حقوق المستهلك الإلزامية محفوظة في الخدمات المعيبة أو الناقصة أو المتعذر تقديمها تقنيًا.

يتم تقديم طلب الإرجاع عبر نموذج التواصل مع رقم الطلب. يتم رد الأموال المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأولى، إن أمكن، وفقًا للتشريعات وقواعد مؤسسة الدفع. التفاصيل سياسة الإلغاء واسترداد الأموال تم شرحه في.

8. التزامات المستخدم وأمن المحتوى

يلتزم المشتري بتقديم معلومات دقيقة وحديثة عن الحساب/الفاتورة، وتحميل المحتوى المصرح له بمعالجته فقط، والامتثال لحقوق الملكية الفكرية والحقوق الشخصية لأطراف ثالثة، ولحماية حسابه ومعلومات التحقق. قد يتم رفض معالجة المحتوى غير القانوني أو الضار أو غير المصرح به.

تعتبر مخرجات الذكاء الاصطناعي مواد دراسية مساعدة؛ ولا ينبغي استخدامه كمصدر وحيد للتقييم المهني أو القانوني أو الطبي أو الأكاديمي ويجب أن يتحكم فيه المستخدم.

9. البيانات الشخصية وأمن المعاملات

البيانات الشخصية الخصوصية ونص معلومات KVKK مع سياسة ملفات تعريف الارتباط والتخزين تتم معالجتها وفقا لذلك. تتم معالجة معلومات الدفع في البنية التحتية الآمنة لمؤسسة الدفع المعتمدة. LectureSift; لا يطلب أو يخزن رقم البطاقة أو CVV أو كلمة المرور أو رمز التحقق البنكي للاستخدام مرة واحدة.

10. القوة القاهرة واستمرارية الخدمة

في حالة التأخير الناجم عن الكوارث الطبيعية، أو انقطاع البنية التحتية، أو انقطاع الإنترنت/الطاقة بشكل عام، أو قرارات السلطة العامة أو أسباب قاهرة مماثلة خارجة عن السيطرة المعقولة للأطراف، يجوز تأجيل الالتزام المتأثر طالما استمر السبب. حقوق المستهلك الإلزامية محفوظة.

11. التطبيق والنزاع والاختصاص القضائي

الطلبات والشكاوى من نموذج الاتصال يمكن إحالتها إلى البائع. في تركيا، يمكن للمستهلكين التقدم بطلب إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك في مكان إقامتهم أو المكان الذي تتم فيه المعاملة، في إطار الحدود النقدية وقواعد الاختصاص المعمول بها. قواعد المستهلك الوطنية والدولية الإلزامية محفوظة.

12. الصلاحية والتخزين والنسخ

نُشر هذا النص الإطاري لأول مرة في 28 أغسطس 2026، وتم تحديثه في 13 سبتمبر 2026. يرتبط إصدار العقد الساري وقت الطلب والموافقة على المعلومات السابقة للتعاقد وملخص الطلب بالسجل الإلكتروني. يمكن للمستخدم طباعة هذه الصفحة أو حفظها بصيغة PDF من المتصفح. لا تسري التغييرات الجوهرية بأثر رجعي على الطلبات السابقة.